长沙地铁最年轻美女站长的N种绝技(图)

　　3月31日，长沙地铁2号线杜花路站站长彭佳。图/潇湘晨报记者华剑

　　红网长沙4月1日讯（潇湘晨报实习生 殷钰琦 记者 储文静）一次亲切的伸手，一次友善的微笑，一次有效的沟通……记者镜头下的这一瞬，彭佳在实际工作中却要一次一次重复。作为长沙地铁站最年轻的值班站长， 良好的沟通，强大的内心，以及不怕疲惫的双腿，都是她这一年里成长的利器。

　　3月31日早晨8点，长沙地铁2号线杜花路站迎来了上班高峰，市民匆匆刷卡进站，前往城区各写字楼。跟这匆匆的熙来攘往相比，彭佳正有条不紊地巡视车站秩序，查看票务运作。

　　站内会议室的墙上挂着值班站长的工作职责，一共有14条。彭佳说地铁刚刚运行时，突发状况较多，比如票务系统等都不是很稳定，经常12个小时不歇息。这些突发状况和纠纷，彭佳在广州培训时也碰到过，但当时有师傅带着，压力并不大。

　　彭佳是科班出身，毕业于衡阳高速铁路职业技术学院，读的是长沙地铁订单班。2012年8月2日，进入长沙市轨道交通运营有限公司，并被派往广州 地铁培训一年。2013年12月30日，长沙地铁试运行，在两百人的角逐中，彭佳成了长沙年龄最小的值班站长。“自己上岗后压力才真正来了，虽然有时候累 得不想说话，但内心却非常开心，看着车站一步步完善，自己也一步步成长过来了。”

　　“刚进入站点工作时，地铁站里面还是钢筋水泥，地上都是钉子，走路都要特别小心。”彭佳说她对2号线的感情跟其他人不一样，“很多从深圳地铁和 广州地铁调过来的老员工，他们不一定经历过地铁开通这一阶段，但我们这一批是跟着2号线开通进来的，对地铁的感情完全不一样，见证了长沙地铁的每一个微小 的进步。”

　　上岗一年多以来，彭佳明显感觉到地铁的客流量在不断增加，“杜花路站内的三号口是预留通道口，现在长沙南站正在修商业街，以后客流量必定更大。”